AuPairSync Support
Wir sind hier, um dir zu helfen, das Beste aus AuPairSync herauszuholen und sicherzustellen, dass deine Familienkoordination reibungslos läuft.
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- Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Schnelle Antworten auf häufige Fragen
- Fehlerbehebung – Häufige Probleme lösen
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Allgemeiner Support
E-Mail: support@aupairsync.com
Antwortzeit: 24–48 Stunden
Datenschutzfragen
E-Mail: privacy@aupairsync.com
Antwortzeit: 7 Tage (DSGVO-Anfragen)
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Inhaltsmoderation: abuse@aupairsync.com
Antwortzeit: 24 Stunden
Konto-Einsprüche
E-Mail: appeals@aupairsync.com
Rechtliche Anfragen
E-Mail: legal@aupairsync.com
Einen Fehler melden
Wenn du einen Fehler gefunden hast, sende bitte eine E-Mail an support@aupairsync.com mit:
- Beschreibung: Was ist passiert?
- Schritte zur Reproduktion: Wie können wir das Problem nachstellen?
- Screenshots: Visuelle Beispiele (falls zutreffend)
- Geräteinformationen: iPhone-Modell, iOS-Version, App-Version
- Erwartetes Verhalten: Was hätte passieren sollen?
Feature-Anfragen
Hast du eine Idee, wie wir AuPairSync noch besser machen können? Wir würden uns freuen, davon zu hören!
Sende deine Vorschläge an support@aupairsync.com mit "Feature-Anfrage" im Betreff.
In-App Support
Du kannst den Support auch direkt in der AuPairSync App nutzen:
- Öffne die App
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Zuletzt aktualisiert: Januar 2026