Datenschutzerklärung

1. Einleitung

AuPairSync („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich zum Schutz deiner Privatsphäre und deiner personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn du unsere Website und iOS-Anwendung nutzt.

Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere geltende Datenschutzgesetze ein. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du den in dieser Erklärung beschriebenen Datenpraktiken zu.

2. Daten, die wir erheben

2.1 Informationen, die du bereitstellst

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Name und Rolle (Elternteil oder Au Pair) bei der Kontoerstellung
• Familiendaten: Namen und Alter der Kinder, Familienpräferenzen, Zeitpläne, Aufgaben und Nachrichten, die du in der App erstellst
• Kontaktdaten: Wenn du uns für Support oder Anfragen kontaktierst

2.2 Automatisch erhobene Informationen

• Analysedaten: Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem über Google Analytics 4
• App-Nutzungsdaten: Funktionsnutzung, Absturzberichte und Leistungsmetriken über Firebase Analytics und Crashlytics
• UTM-Parameter: Marketingkampagnen-Quelle, Medium und Kampagnenname aus URL-Parametern
• Cookies: Google Analytics Cookies zur Benutzeridentifikation und -verfolgung (siehe Cookie-Richtlinie unten)

2.3 Daten, die wir NICHT erheben

Wir praktizieren Datenminimierung. Wir erheben nicht:

• Zahlungskartendaten (Zahlungen werden sicher von Apple über den App Store verarbeitet)
• Sensible personenbezogene Daten (Ethnie, Religion, Gesundheitsdaten usw.)
• Genaue Standortdaten (wir leiten nur das Land aus der IP-Adresse für Analysen ab)
• Kontakte oder Fotos von deinem Gerät (es sei denn, du teilst sie explizit in der App)

3. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung des Dienstes: Zum Betrieb der App, zur Verwaltung deines Kontos, zur Synchronisation von Familiendaten und zur Zustellung von Benachrichtigungen
• Kommunikation: Um dir wichtige Updates, Onboarding-Tipps zu senden und auf Support-Anfragen zu antworten
• Analyse und Verbesserung: Um das Nutzerverhalten zu verstehen, Fehler zu beheben und die App-Erfahrung zu verbessern
• Rechtliche Einhaltung: Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zum Schutz unserer Rechte

Wir verkaufen, vermieten oder teilen deine personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu deren Marketingzwecken.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

4.1 Wo wir deine Daten speichern

• Primärspeicher: Firebase Firestore (Google Cloud Platform)
• Authentifizierung: Firebase Authentication (E-Mail/Passwort, Apple-Anmeldung, Google-Anmeldung)
• E-Mail-Dienst: Resend (E-Mail-Zustelldienst)
• Analyse: Google Analytics 4 und Firebase Analytics
• Fehlerüberwachung: Sentry (Absturz- und Fehlerverfolgung)

4.2 Datenaufbewahrung

• Kontodaten: Werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist, und bis zu 30 Tage nach Kontolöschung
• Familiendaten: Werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist; werden bei Löschungsanfrage gelöscht
• Analysedaten: Werden 26 Monate aufbewahrt (Google Analytics Standard)
• Support-Kommunikation: Wird 2 Jahre für Aufzeichnungszwecke aufbewahrt

4.3 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen branchenübliche Sicherheitspraktiken ein:

• Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS)
• Firebase Security Rules zur Einschränkung unbefugter Zugriffe
• Sichere Authentifizierung mit Unterstützung für Apple-Anmeldung und Google-Anmeldung
• API-Schlüssel-Einschränkungen und Domain-Whitelisting
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Rate Limiting auf API-Endpunkten zum Schutz vor Missbrauch

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website über Google Analytics 4. Diese Cookies helfen uns:

• Einzelne Besucher zu unterscheiden und wiederkehrende Nutzer zu verfolgen
• Zu verstehen, wie Nutzer unsere Website navigieren
• Die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen
• Die Websiteleistung und Nutzererfahrung zu verbessern

Verwendete Cookie-Typen

• _ga: Google Analytics Benutzeridentifikation (läuft nach 2 Jahren ab)
• _ga_[container-id]: Google Analytics Sitzungsstatus (läuft nach 2 Jahren ab)

Du kannst Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Zustimmungsbanner (wird beim ersten Besuch angezeigt) oder über deine Browsereinstellungen steuern. Beachte, dass das Blockieren von Cookies die Websitfunktionalität und Analysegenauigkeit beeinträchtigen kann.

6. Drittanbieterdienste

Wir verwenden folgende Drittanbieterdienste, die deine Daten verarbeiten können:

7. Deine Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person nach DSGVO hast du folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

8. Datenanfragen und Kontakt

Um eines deiner DSGVO-Rechte auszuüben oder für datenschutzbezogene Anfragen, kontaktiere uns bitte unter:

So forderst du die Datenlöschung an

1. Sende eine E-Mail an privacy@aupairsync.com mit dem Betreff „Datenlöschungsanfrage“
2. Gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an
3. Wir bestätigen deine Identität und bearbeiten die Löschung innerhalb von 30 Tagen
4. Du erhältst eine Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist

9. Datenschutz für Kinder

AuPairSync ist für die Nutzung durch Eltern und Au Pairs (Erwachsene) konzipiert. Obwohl die App Informationen über Kinder verwaltet (Namen, Alter, Zeitpläne), werden diese Daten vom Eltern-Kontoinhaber eingegeben und kontrolliert. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern unter 16 Jahren. Wenn du glaubst, dass wir Daten von einem Kind erhoben haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter privacy@aupairsync.com.

10. Internationale Datenübermittlungen

Deine Daten können in die Vereinigten Staaten übermittelt und dort verarbeitet werden, wo sich unsere Server und Drittanbieterdienste befinden. Wir stellen angemessene Schutzmaßnahmen sicher:

• Google Cloud Platform (Firebase) erfüllt das EU-US Data Privacy Framework
• Standardvertragsklauseln (SCCs) mit Auftragsverarbeitern
• DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsverträge (AVVs) mit allen Anbietern

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir informieren dich über wesentliche Änderungen durch:

• Aktualisierung des „Zuletzt aktualisiert“-Datums oben auf dieser Seite
• E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer (bei wesentlichen Änderungen)
• Anzeige eines Hinweises in der App oder auf unserer Website

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

12. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: E-Mail-Anmeldung und Kontoerstellung (du stimmst ausdrücklich zu)
• Vertragserfüllung: Bereitstellung des Dienstes, Verwaltung deines Kontos und Synchronisation von Familiendaten
• Berechtigtes Interesse: Analyse, App-Verbesserung und Sicherheit (abgewogen gegen deine Datenschutzrechte)
• Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder deinen personenbezogenen Daten: