AuPairSync-Konto löschen

1. Konto in der App löschen

Dies ist der schnellste Weg und wirkt sofort.

1. Öffnen Sie AuPairSync und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Mehr, dann Einstellungen, dann Konto.
3. Tippen Sie auf Konto löschen.
4. Bestätigen Sie. Möglicherweise müssen Sie sich zuvor erneut anmelden — das schützt Ihr Konto davor, von jemand anderem gelöscht zu werden.

Die Löschung beginnt sofort und Sie werden abgemeldet. Sie kann nicht rückgängig gemacht werden.

2. Löschung ohne die App beantragen

Wenn Sie sich nicht anmelden können oder die App nicht mehr installiert haben, können Sie die Löschung per E-Mail beantragen. Sie müssen dafür nichts installieren.

1. Senden Sie eine E-Mail an privacy@aupairsync.com von der Adresse Ihres Kontos.
2. Verwenden Sie den Betreff "Antrag auf Datenlöschung".
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich registriert haben, damit wir das Konto zuordnen können.

Wir bestätigen Ihre Identität, führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen durch und benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald sie abgeschlossen ist.

3. Was gelöscht wird

Mit der Löschung Ihres Kontos werden entfernt:

• Ihr Konto und Profil — E-Mail-Adresse, Name, Rolle und Profilbild.
• Von Ihnen erstellte Inhalte — Nachrichten, Aufgaben, Kalendertermine, Einkaufslisten, Ausgabenanträge, Ankündigungen und Urlaubsanträge.
• Von Ihnen hochgeladene Dateien — Fotos und Dokumente, einschließlich sicher gespeicherter Dokumente.
• Benachrichtigungen und an Sie gerichtete E-Mails in der Warteschlange.

4. Wenn Sie das letzte Elternteil in einer Familie sind

Wird das letzte Elternkonto gelöscht, wird der gesamte Familienbereich gelöscht, nicht nur Ihr eigener Datensatz. Dazu gehören alle Kinderprofile — Namen, Geburtsdaten, Schulen, Tagesabläufe und Gesundheitsdaten wie Allergien, Medikamente und Notfallkontakte — sowie alle gemeinsamen Termine, Aufgaben, Einkaufslisten, Ausgaben, Hausregeln, Anleitungen und hochgeladenen Fotos.

Ein mit der Familie verknüpftes Au-pair verliert den Zugriff darauf. Diese Löschung lässt sich nicht rückgängig machen — exportieren Sie daher vorher, was Sie behalten möchten.

5. Wenn weitere Mitglieder in der Familie bleiben

Ihr persönliches Konto, Ihr Profil und Ihre hochgeladenen Dateien werden gelöscht. Inhalte, die Sie mit der Familie geteilt haben — etwa eine Nachricht im Familienchat oder eine bereits genehmigte Ausgabe — werden anonymisiert statt entfernt, damit die Unterlagen der verbleibenden Mitglieder vollständig bleiben. Ihr Name wird davon getrennt.

Die verbleibenden Familienmitglieder werden benachrichtigt, dass Sie die Familie verlassen haben.

6. Was wir aufbewahren und wie lange

• Familiendaten werden sofort gelöscht, wie oben beschrieben.
• Begrenzte Kontodaten werden bis zu 30 Tage aufbewahrt, um Missbrauch zu begegnen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, und danach endgültig gelöscht.
• Aggregierte Analysedaten, die Sie nicht identifizieren können, können unbegrenzt aufbewahrt werden.

7. Fragen

Bei Fragen zu diesem Verfahren oder zur Ausübung Ihrer weiteren Rechte nach der DSGVO erreichen Sie uns unter:

E-Mail: privacy@aupairsync.com

In unserer Datenschutzerklärung finden Sie den vollständigen Überblick darüber, welche Daten wir erheben und warum.